Quem Somos

Em 1999, baseados no modelo de negócio PBM (Pharmacy Benefit Management), que gerencia a dispensação de medicamentos através de uma rede de farmácias conectadas, profissionais da área da saúde e empresas do setor privado nacional associaram-se para formar a e-Pharma, uma empresa de gerenciamento de benefícios farmacêuticos.

Grandes redes de farmácias foram credenciadas como canais de autorização para os programas de benefícios de medicamentos.

A Rede de Farmácias Credenciadas foi interligada com um poderoso banco de dados através de nosso Autorizador - um software de autorização desenvolvido pela própria e-Pharma. Outro vértice importante do negócio é nossa Lista de Medicamentos. Desenvolvido por profissionais especializados, é formado por medicamentos das principais indústrias farmacêuticas do país. A partir da união desses players, a e-Pharma desenvolve produtos que facilitam o acesso a medicamentos e auxiliam seus clientes no adequado gerenciamento de suas carteiras.

Abrangência, tecnologia e qualidade; aliados à inteligência de seus profissionais fazem da e-Pharma a solução completa em PBM no Brasil.

Missão

Integrar a Assistência Farmacêutica à Gestão Holística de Atenção à Saúde, gerando resultados aos beneficiários, clientes, parceiros, colaboradores e acionistas.

Por Assistência Farmacêutica entendemos todo o complexo de ações que envolvem a atenção Farmacêutica:

• Acesso à prescrição adequada.
• Acesso aos medicamentos.
• Acesso à correta dispensação dos medicamentos.
• Acesso à atenção do profissional farmacêutico em todas as fases do processo.
• Acesso ao acompanhamento dos resultados e manutenção da terapia medicamentosa instituída.
• Aplicação dos conceitos de Fármaco-economia, trazendo às entidades patrocinadoras e usuários de medicamentos, a otimização dos recursos despendidos.

Por Gestão Holística da Atenção à Saúde, entendemos a moderna gestão em saúde, compreendendo ações de:

• Promoção e manutenção da saúde.
• Prevenção de doenças.
• Conhecimento das carteiras de saúde.
• Correta assistência à doença e recuperação da saúde.
• Conhecimento e gerenciamento de população de risco.
• Gerenciamento de portadores de doença crônicas.
• Gerenciamento de casos especiais

Filosofia

À semelhança de outros países, entendemos que também no Brasil, a assistência farmacêutica, será elo indissociável do gerenciamento das carteiras de saúde. A conectividade dos pontos de dispensação de medicamentos, possibilitará o acesso à informações fundamentais do segmento; adequação dos tratamentos instituídos e gestão das ações de saúde.

Tais informações e ferramentas gerenciais, acrescidas àquelas geradas, nos demais pontos de atenção à saúde - consultórios; ambulatórios médicos; serviços auxiliares de terapia e diagnóstico e unidades de internação - suportados por tecnologia de armazenagem e extração de dados, buscarão maior eficácia às ações gerenciais e conseqüente otimização dos recursos financeiros dispendidos pelas instituições responsáveis.

Embora inspirada nos modelos de PBM - Pharmacy Benefit Management - implantados em outros países, a e-Pharma tem consciência de que um modelo brasileiro haverá de ser estabelecido e pretende ajudar as entidades públicas e privadas a buscar o modelo que melhor se adeque às necessidades e peculiaridades nacionais.

Valores

Comprometidos com a nossa missão, nós declaramos os nossos valores baseados em princípios fundamentais segundo as nossas crenças:

Ética: estabelecer relacionamentos de confiança e de respeito mútuo, com nossos parceiros, colaboradores, acionistas, clientes e seus beneficiários, sendo a honestidade, a integridade, a transparência e o comprometimento os pilares do nosso perfil de atuação.

Respeito às pessoas: tratamos cada pessoa com dignidade e respeito. Nosso ambiente de trabalho é desafiador, agradável e proporciona aprendizagem contínua e realização pessoal. Nós valorizamos as contribuições originais de cada indivíduo, reconhecendo a diversidade de nossa força de trabalho como uma vantagem que nos favorece competitivamente. Nossa maior força é constituída pela motivação dos nossos colaboradores.

Excelência: empenhamo-nos, constantemente, em compreender e superar as exigências do ambiente de saúde com o compromisso da qualidade voltado para assegurar alto padrão de desempenho dos nossos clientes na gestão de benefícios farmacêuticos, bem como nos cuidados com a saúde dos seus beneficiários.

Trabalho de equipe: desenvolvemos um ambiente de trabalho integrado e cooperativo em um cenário preparado para o seu florescimento procurando atingir nossos objetivos comuns. Nós sentimos orgulho dos resultados que alcançamos juntos.

Responsabilidade: as equipes de trabalho têm responsabilidade, autoridade, recursos e apoio para tomarem decisões e agirem rapidamente garantindo uma resposta imediata aos nossos clientes e parceiros e buscamos antecipar as suas necessidades sempre de maneira pró ativa.

Inovação: buscamos sempre a criação de novas fontes de valores para os nossos clientes e seus beneficiários, parceiros e acionistas, valorizando e recompensando criatividade, estilos diferentes de pensamento e formas inteligentes de gerenciamento de riscos. Agimos visando obter o máximo de sucesso, ao invés de minimizar uma possível perda.

Compromisso com resultados: buscamos sempre apoiar as nossas iniciativas na superação plena das metas e objetivos assumidos com nossos acionistas, clientes, parceiros e colaboradores, que será sempre consolidada em um critério de satisfação mútua.

Responsabilidade social: compromisso total com a saúde da comunidade em que atuamos e concentração de esforços na busca pelo suporte em relação às necessidades do ambiente farmacêutico.